-Wir bieten die Lieferung an die Abholstellen von Posti an (Abholung von Ihrem eigenen Postamt oder Paketautomaten). Bitte beachten Sie, dass es während Werbeaktionen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
VERSANDKOSTEN
- Genauere Versandkosten für im Online-Shop gekaufte Produkte werden auf der Checkout-Seite angezeigt, nachdem die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden.
LIEFERZEIT
-Der Online-Shop Cerubi.fi ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung zu bearbeiten. Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt ca. 2-5 Werktage. Während Werbeaktionen kann die Lieferzeit länger als üblich sein.
-Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, kann es separat bestellt werden. Die voraussichtliche Lieferzeit für diese Sonderanfertigungen beträgt ca. 2-4 Wochen. Sollte die Lieferzeit deutlich länger sein oder es sich um eine Sonderanfertigung handeln, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.
-Die Lieferzeit für Vorverkaufsprodukte wird auf den Produktseiten gesondert bekannt gegeben. Für alle Vorverkaufsprodukte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Warenerhalts.
LIEFERBEDINGUNGEN
-Wenn das von Ihnen bestellte Produkt auf Lager ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ca. 2-5 Werktage. Bei der Bestellung akzeptieren Sie, dass das Produkt möglicherweise nicht auf Lager ist und separat bestellt werden muss.
-Die voraussichtliche Lieferzeit für Sonderanfertigungen beträgt ca. 2-4 Wochen.
-Vorverkaufsprodukte werden zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt, auch wenn das Produkt später geliefert wird. Die Rechnungsstellung für über Klarna getätigte Einkäufe erfolgt sofort nach der Bestellung, das Rückgaberecht besteht jedoch erst ab Erhalt des Produkts.
-Die Versandkosten für im Online-Shop gekaufte Produkte werden auf der Checkout-Seite angezeigt, wenn die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden.
-Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen mit, ob es sich um ein Lagerprodukt oder eine Sonderanfertigung handelt. Wenn die Produktcharge nicht vorrätig ist, halten wir den Kunden über den Status der Bestellung auf dem Laufenden.
-Wenn Sie das Produkt unbedingt zu einem bestimmten Termin haben möchten, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Wir werden versuchen, Ihre Wünsche so weit wie möglich zu berücksichtigen.
-Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, liefern wir die Produkte gemäß der längsten Lieferzeit, sofern nichts anderes vereinbart ist.
-Cerubi.fi liefert Produkte nach Finnland und in EU-Länder.
-Cerubi.fi liefert auch Produkte nach Åland, daher wird die Mehrwertsteuer von der Bestellung automatisch abgezogen.
-Cerubi.fi ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, wie z. B. Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Entscheidungen, Transportprobleme, Naturkatastrophen oder andere ähnliche Faktoren. Besteht ein solches Hindernis länger als drei Monate, haben beide Parteien das Recht, das Geschäft ohne Vertragsstrafe zu kündigen.
- Diese Version der Lieferbedingungen wurde für die Verwendung im Cerubi.fi-Onlineshop angepasst und berücksichtigt die von uns angebotenen Liefermethoden und -kosten sowie die erforderlichen Bedingungen.
RÜCKGABE/UMTAUSCH IM ONLINE-SHOP
Die Rückgabe-/Umtauschfrist beträgt 14 Tage. Rücksendungen/Umtausch müssen immer an info@cerubi.fi gemeldet werden.
- Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Die Versandkosten werden erstattet, wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden.
-Wenn Sie nur einen Teil der Produkte zurücksenden, bleiben die Versandkosten auf Ihrer Bestellung bestehen.
-Die Rücksendung ist für den Verbraucher kostenfrei.
-Produkte, die in derselben Charge geliefert wurden, müssen in einer Charge zurückgegeben werden.
- Normalerweise dauert es 2–5 Werktage, bis eine Kundenrücksendung in unserem Lager eintrifft. Wir bearbeiten Rücksendungen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist.
-Für den erneuten Versand einer nicht abgeholten Bestellung berechnen wir eine neue Liefergebühr.
-Das Nichtabholen einer Bestellung ist nicht dasselbe wie eine Kundenrücksendung. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, nachdem sie bereits an Sie versendet wurde, holen Sie die Sendung bitte bei der Post ab und senden Sie sie gemäß diesen Rücksendeanweisungen an uns zurück. Die zusätzlich von uns angefallenen Verpackungs-, Versand- und Rücksendekosten in Höhe von insgesamt 10 Euro berechnen wir dem Kunden im Nachhinein für den Fall, dass die Sendung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht abgeholt und in unseren Online-Shop zurückgeschickt wurde.
-Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt oder verwendet wurde oder anderweitig nicht zum Verkauf geeignet ist, ist Cerubi.fi nicht verpflichtet, das Produkt zu erstatten.
-Unterwäsche (Höschen, BHs) und Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
-Manchmal kann es trotz sorgfältiger Verpackung zu Transportschäden am Produkt kommen. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, bei der Abholung des Pakets den Zustand des Produkts im Beisein eines Postmitarbeiters zu überprüfen. Sollte das Paket während des Transports beschädigt werden und auch die bestellten Produkte beschädigt sein, melden Sie den Schaden umgehend bei der Post und kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice, um die Lieferung eines neuen Produkts zu veranlassen. Senden Sie defekte Produkte gemäß diesen Rückgabeanweisungen an Cerubi.fi zurück.
- Dass sich bei Strickwaren im Laufe des Gebrauchs Knötchen bilden kann, ist eine natürliche Eigenschaft und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
-Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden keine Produkte zuzusenden oder ihn aus unserem Kundenregister zu streichen, wenn der Kunde wiederholt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Kundenrückgabebedingungen verstößt.