Usein kystyt kysymykset

❓ Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
🛍️ Mitä tuotteita myytte?
Valikoimaamme kuuluvat laadukkaat pellavamekot, tunikat, alpakka-neuletakit ja erilaiset asusteet. Panostamme ajattomaan tyyliin, mukavuuteen ja luonnonmateriaaleihin.
📦 Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Toimitamme tuotteet 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta Postin välityksellä Suomessa.
🔁 Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kyllä. Tarjoamme 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeuden tilauspäivästä lukien. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
💳 Mitä maksutapoja voin käyttää?
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
  • Verkkopankkimaksut
  • Yleisimmät maksukortit
  • Shopify Payments
  • Klarna (sis. myös osamaksuvaihtoehdot)
🌍 Toimitatteko ulkomaille?
Kyllä, toimitamme myös ulkomaille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
✉️ info@cerubi.fi
niin järjestämme toimituksen sinulle sopivalla tavalla.
📬 Miten voin seurata tilaustani?
Saat sähköpostitse ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Mukana on Postin seurantatunnus.
🛠️ Onko tuotteilla takuu?
Kyllä. Mikäli tuote on viallinen, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse:
✉️ info@cerubi.fi
Selvitämme asian nopeasti ja korvaamme tai vaihdamme viallisen tuotteen.
📩 Etkö löytänyt vastausta?
Ota meihin yhteyttä:
✉️ info@cerubi.fi