Usein kystyt kysymykset
Mitä tuotteita myytte?
Valikoimaamme kuuluvat laadukkaat pellavamekot, tunikat, alpakka-neuletakit ja erilaiset asusteet. Panostamme ajattomaan tyyliin, mukavuuteen ja luonnonmateriaaleihin.
Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Toimitamme tuotteet 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta Postin välityksellä Suomessa.
Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kyllä. Tarjoamme14 päivän palautus- ja vaihto-oikeuden tilauspäivästä lukien. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Verkkopankkimaksut
- Yleisimmät maksukortit
- Shopify Payments
- Klarna ( myös osamaksuvaihtoehdot)
Toimitatteko ulkomaille?
Kyllä, toimitamme myös ulkomaille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@cerubi.finiin järjestämme toimituksen sinulle sopivalla tavalla.
Miten voin seurata tilaustani?
Saat sähköpostitse ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty. Mukana on Postin seurantatunnus.
Onko tuotteilla takuu?
Kyllä. Mikäli tuote on viallinen, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: info@cerubi.fi
Selvitämme asian nopeasti ja korvaamme tai vaihdamme viallisen tuotteen.
Etkö löytänyt vastausta?
Ota meihin yhteyttä:info@cerubi.fi
Cerubi Friends -etuohjelma on tulossa! 🌸
Hei ihana Cerubi-ystävä! 💛
Meillä on jännittäviä uutisia: Cerubi Friends -etuohjelma päivittyy pian – tarkoituksenamme on tehdä siitä vielä hauskempi ja palkitsevampi sinulle ja ystävillesi.
Ohjelma ei ole vielä täysin valmis, mutta lupaus on: pian kerromme tarkemmin, mitä kaikkea etuohjelma sisältää ja miten voit hyötyä siitä.
Pidä silmällä Cerubi.fi:tä ja uutiskirjeitä – ensimmäisenä pääset kuulemaan kaikista uusista eduista ja yllätyksistä! ✨
Kiitos, että olet osa Cerubi-yhteisöä. Tehdään yhdessä pukeutumisesta iloista ja juhlaa arjessa!
– Minna & Satu