Rättsligt meddelande
Leveransvillkor för webbutiken
Gäller från 22.03.2023
Allmänt om webbutiken
Webbutiken Cerubi.fi drivs av Adamas Oy (FO-nummer 3322222-4). Vi säljer produkter till myndiga privatpersoner och företag i Finland samt inom EU-området. Produktpriserna inkluderar mervärdesskatt (25,5 %). Valutan är euro (EUR). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Beställning
Produkter beställs huvudsakligen via varukorgen i webbutiken www.cerubi.fi. Alla beställningar bekräftas via e-post, där beställningens pris, leveranskostnader, beställda produkter och totalsumma framgår. En orderbekräftelse förutsätter att kunden anger en e-postadress vid beställningen. Kunden godkänner gällande leveransvillkor i samband med varje beställning.
Betalningssätt
Produkter och leveranskostnader betalas i samband med beställningen. I webbutiken kan du betala via följande betalningsmetoder: Aktia, Danske Bank, Nordea, Osuuspankki, S-Banken, Sparbankerna samt bank- och kreditkort såsom Visa och MasterCard samt Paytrail.
Betaltjänstleverantör
Betalningsförmedlingen tillhandahålls även av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdrag eller kortfaktura och förmedlar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har tillstånd som betalningsinstitut. Vid reklamationer ber vi i första hand kunden kontakta produktsäljaren.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Leveranstid
Leveranstiden anges i samband med respektive produktgrupp. Vi skickar beställningar varje vardag.
Leveranssätt och leveranskostnader
Leveranskostnader inkluderar porto och förpackning. Du kan se leveranskostnaderna efter att du valt betalnings- och leveranssätt i varukorgen. Du får ett försändelsenummer i samband med beställningen. Leveranskostnader inom Finland till Postens utlämningsställen är 10,90 €.
Byte och returer
Kunden har enligt finsk konsumentskyddslag rätt att byta eller returnera produkter inom 14 dagar. Returrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackning.
Om du vill returnera en produkt, kontakta vår kundservice via info@cerubi.fi för att få returinstruktioner. För att förbättra vår kundservice uppskattar vi om du anger orsaken till returen.
Problem vid transport eller felaktiga produkter
Om en produkt försvunnit under transporten, skadats eller om fel produkt levererats ska kunden omedelbart meddela detta via info@cerubi.fi. Meddelande om felaktig leverans eller defekt produkt ska göras inom 48 timmar efter mottagandet. Om paketet skadats under transporten ska reklamation göras direkt till transportbolaget.
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Kunden ska innan beställning ta del av gällande leveransvillkor. Cerubi.fi strävar efter att hålla pris- och tillgänglighetsinformation korrekt och uppdaterad, men garanterar inte att informationen är felfri eller att produkter alltid finns tillgängliga. Om ett pris tydligt varit felaktigt förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Cerubi.fi behandlar alla kunduppgifter konfidentiellt.